12月16日，小松（中国）投资有限公司北部办事处韩琳主管、山西小松机械设备有限公司李义恒总经理等代理店同仁一行5人莅临广东誉华参观交流，广东誉华总经理朱铎华先生、副总经理郭瑞建先生、副总经理祝建良先生、副总经理赵思波先生、财务总监谷峰先生等热情欢迎。

上午，总经理朱铎华、副总经理郭瑞建、营业副本部长陈照辉、李国林等与小松（中国）北部办韩琳主管、山西小松李义恒总经理等兄弟代理店同仁进行了深入的交流。会议上，小松（中国）北部办韩琳主管对我司的热情招待表示感谢，并对我司近半年来的业绩表现表达高度的赞赏与肯定。副总经理郭瑞建简要介绍广东省工程机械市场行业的发展现状，当今形势对工程机械的发展有机遇，更多的是挑战，广东誉华将一如既往做好产品的销售与服务工作，给广大用户带来更多的支持。紧接着，大家就人才队伍建设与培养、矿山大用户的开发与维护、市场管理工作的提升办法进行了详细的研讨。山西小松李义恒总经理表示，激发员工工作的积极性，留住合适的人才，对公司的长远发展有着深远的影响，是公司稳定发展的关键性因素。我司总经理朱铎华对此表达赞同：“感情留人、待遇留人、事业留人”是广东誉华一贯的人才理念，以人为本，舍得为员工投入，员工也会感受到公司的企业文化，双方互相信赖，员工工作也特别带劲。随后，朱铎华总经理对公司日后重点发展方向以及团队建设规划等展开详细的探讨，大家交流甚欢。

交流会议结束后，小松（中国）北部办韩琳主管、山西小松李义恒总经理等兄弟代理店同仁参观了我司办公大楼、企业沙盘以及8S大修车间，对公司的整个业务运作流程进行简短的交流。

下午，总经理朱铎华、副总经理祝建良、PS本部副本部长朱明洲、PS本部副本部长刘权、服务部部长蔡鹏杰等与小松（中国）北部办韩琳主管、山西小松李义恒总经理等兄弟代理店同仁进行了PS本部业务管理的交流。会上祝建良副总经理就PS本部的综合评价管理、车间及现场人员督核办法、零件推荐及大修承揽管理、老用户及冰点用户管理、小松商城用户使用率提升办法、新入职人员培养方式及服务车管理规定展开了详细的介绍，双方就该部分内容进行了深入的探讨，朱铎华总经理也对现场服务人员的管理及公司车改方法作了详细的经验分享。

与PS本部交流过后，总经理朱铎华、副总经理赵思波、副总经理谷峰、债权本部部长吴淑屏、债权本部清欠业务部戴丹艳等，与小松（中国）北部办韩琳主管、山西小松李义恒总经理等代理店同仁进行了债权管理相关工作的交流，会上债权本部部长吴淑屏介绍了债权本部负责的主要工作内容及人员结构，并围绕我公司的债权管理理念和风控机制等进行了分享交流。会中双方就售前资信审查、售后风险预警和债权管控等多个方面进行了热烈的交流讨论，并就目前两地的市场情况及两地的司法相关规定展开了分享交流，双方都获益良多。

此次参观交流，增进了我司与兄弟代理店之间的友谊，我司将以此次活动为契机，取长补短，加快推进各项重点工作，为今后工作再上一个新台阶打好基础。